Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ajr88

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ajr88 thông qua tên miền ajr88.lat, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh dịch vụ trực tuyến khác do ajr88 vận hành.

Chính sách này điều chỉnh cách ajr88 thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, thực hiện giao dịch tài chính và tương tác với nền tảng của chúng tôi.

ajr88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu khi cần xác minh danh tính.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

2.2. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tiền khi được yêu cầu.

2.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký hoạt động chơi game và đặt cược.

ajr88 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi các thắc mắc từ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý và cơ quan thi hành pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại ajr88 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa ajr88 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của ajr88 trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ajr88 tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (như gửi thông tin khuyến mãi), ajr88 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ajr88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) để xử lý các giao dịch tài chính. Các bên này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game để xác minh tài khoản và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thi hành pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đơn vị kiểm toán và tư vấn pháp lý: Trong phạm vi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ kiểm toán, tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

ajr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích cần thiết. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để đảm bảo hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu về tốc độ tải trang và lỗi kỹ thuật để giúp đội ngũ kỹ thuật của ajr88 khắc phục sự cố kịp thời.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ajr88.

ajr88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ajr88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ được thực hiện bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng này.
• Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều máy chủ độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ajr88 lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Là người dùng dịch vụ ajr88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ajr88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ trường hợp ajr88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của ajr88.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". ajr88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

ajr88 kiên quyết không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách không khoan nhượng và được thực thi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh tuổi tác trong đăng ký tài khoản.

• ajr88 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ajr88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại ajr88 cần liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

ajr88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ajr88 sẽ thông báo thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ajr88.lat trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản khi người dùng đăng nhập.

Phiên bản cập nhật mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại ajr88.lat/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ajr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách Bảo mật" hoặc "Khiếu nại về Dữ liệu Cá nhân"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ trực tuyến: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bao gồm cả ngày lễ Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh